※梱包は基本１鉢１梱包となります


【同梱についてのご案内】

複数の植物の購入をご検討いただき、誠にありがとうございます。

同梱をご希望のお客様は、お手数ですが、ご希望の植物をすべてご連絡ください。
同梱が可能か確認し、改めて送料とお届けのサイズをお見積もりいたします。

なお、植物のサイズによっては同梱しても送料が安くならない場合がございます。
あらかじめご了承いただけますよう、お願い申し上げます。

ご注文時にご希望いただいたお届け日時につきまして、誠に恐れ入りますが、お届け先の地域や天候、交通状況により、ご希望に沿えない場合がございます

お届け日時が変更となる際は、改めてメールにてご連絡いたします
何卒ご理解とご協力を賜りますようお願い申し上げます。


○配送業者：ヤマト運輸

○置き配について 置き配をご希望の場合、植物の痛みや盗難などに関して、当店では一切の責任を負いかねます。何卒ご理解いただいた上で、ご購入画面の 【備考欄】 にてご指示ください。

クレジットカード払い

・Pay ID 3回あと払い
・Pay ID 翌月一括払い

・銀行振込

当ショップは実店舗と在庫を共有しているため、ご注文のタイミングによってはすでに完売している場合がございます。その際は、誠に恐れ入りますが、キャンセルとさせていただきますので、あらかじめご了承ください。

【配送について】
植物は生き物のため、確実に商品をお受け取りいただくために、ご希望の受取日時を必ずご指定ください。
ご指定がない場合は、最短でのお届けとなります。

【夏季の配送（6月～9月頃）】
植物への負担を最小限に抑えるため、午前中指定にご協力をお願いしております。

また、高温多湿による植物の傷みを避けるため、以下の地域への配送はお断りしております。

・沖縄、北海道、その他離島
・九州地方、北東北

これらの地域へのご注文は、大変申し訳ございませんがキャンセルとさせていただきます。

「どうしても送ってほしい」という場合は、一度ご相談ください。ご自身の地域への配送日数が知りたい方も、お気軽にお問い合わせください。

【冬季の配送（11月下旬～2月上旬頃）】
凍結による植物の傷みが発生する可能性があるため、北海道への配送は中止させていただきます。

【返品について】
お客様のご都合による返品・交換は、原則としてお受けできません。

□返品が可能なケース
ご注文と異なる商品が届いた場合のみ。その際は、植物を箱から出さずに写真と共に速やかにご連絡ください。

□返品をお受けできないケース
梅雨や夏季の配送中に発生した植物の蒸れや傷みによる返品・交換はお受けできません。ご自身の判断でご購入をお願いいたします。

【植物について】
植物は日々成長・変化するため、商品写真と多少異なる場合がございます。健康な状態を保つために剪定を行い、形が変わっている場合もございます。

掲載写真との違いや現在の状態が気になる場合は、お気軽にお問い合わせください。

花がついている商品も、発送のタイミングによっては花が終わっている場合がございます。気になる場合は、事前にご連絡ください。